congstar SIM-Karte aktivieren

Seit Juli 2017 ist die Aktivierung einer Prepaid-SIM-Karte nur noch mit zusätzlichem Aufwand möglich. Denn aufgrund der gesetzlichen Ausweispflicht müssen Sie sich eindeutig identifizieren, bevor Ihre Karte freigeschaltet wird. Dafür benötigen Sie einen gültigen Ausweis oder Reisepass.
Bitte beachten Sie: Die Aktivierung kann je nach Anbieter und Methode einige Stunden oder in Einzelfällen auch mehrere Tage dauern. Ein wenig Geduld ist daher erforderlich.

So können Sie Ihre congstar SIM-Karte freischalten:

1. Video-Ident
   • Loggen Sie sich in Ihr congstar Kundenkonto ein.
   • Starten Sie den Video-Chat zur Identifizierung.
   • Nach dem Verfahren erhalten Sie eine TAN, die Sie online eingeben.
2. PostIdent
   • Drucken Sie den PostIdent-Coupon im Kundenbereich aus.
   • Gehen Sie mit Ihrem Ausweis in eine Postfiliale.
3. eID-Verfahren
   • Sie können sich auch mit dem neuen Personalausweis und der eID-Funktion identifizieren.
   • Dafür benötigen Sie ein NFC-fähiges Gerät (z. B. aktuelles Smartphone).
4. Vor Ort im Telekom-Fachhandel
   • In ausgewählten Telekom-Shops, bei Euronics oder Expert können Sie die Legitimation ebenfalls durchführen lassen.

Weitere Infos finden Sie unter:
congstar.de/prepaid/karte-aktivieren