Autor: kartenaktivierung.de

SIM Karte entsperren nach falscher PIN Eingabe

Wenn Sie Ihre PIN 3-mal falsch eingeben wird Ihre SIM Karte automatisch gesperrt. Das ist ein wichtiger Schutz damit Unbefugte Ihr Handy nicht einfach benutzen können. Keine Sorge: in den meisten Fällen können Sie die Sperrung mit dem sogenannten PUK Code wieder aufheben.

Warum wird die SIM Karte gesperrt

Die PIN schützt Ihre SIM Karte vor Missbrauch. Nach drei falschen Versuchen wird sie aus Sicherheitsgründen blockiert. Das bedeutet dass Sie weder Anrufe tätigen noch SMS verschicken oder mobile Daten nutzen können.

So entsperren Sie die SIM Karte mit dem PUK

  1. PUK Code bereithalten
    Den PUK finden Sie meist in den Unterlagen die Sie beim Kauf der SIM Karte erhalten haben. Oft steht er auf dem Träger der SIM Karte oder im Kundenbereich Ihres Mobilfunkanbieters.
  2. Handy einschalten
    Wenn Sie Ihre SIM Karte gesperrt haben erscheint auf dem Display eine Aufforderung den PUK einzugeben.
  3. PUK Code eingeben
    Tippen Sie den PUK ein und bestätigen Sie. Achten Sie darauf ihn korrekt einzugeben denn nach zehn falschen Versuchen wird die SIM dauerhaft unbrauchbar.
  4. Neue PIN vergeben
    Nach erfolgreicher Entsperrung werden Sie aufgefordert eine neue vierstellige PIN zu wählen. Diese brauchen Sie künftig zum Entsperren der SIM.

Was tun wenn Sie den PUK nicht mehr haben

Falls Sie den PUK Code nicht finden können hilft Ihnen Ihr Anbieter weiter. Melden Sie sich beim Kundenservice. Sie müssen sich dort eindeutig identifizieren etwa mit Kundennummer oder persönlichen Daten. Danach kann man Ihnen den PUK mitteilen oder eine neue SIM Karte ausstellen.

► Zur Hotline-Liste der gängigsten Telefonanbieter

Tipp

Bewahren Sie den PUK Code immer an einem sicheren Ort auf und notieren Sie ihn niemals auf dem Handy selbst. So vermeiden Sie Probleme falls Sie den Code irgendwann brauchen.

Wichtig zu wissen

Handy über die IMEI sperren lassen

Wenn Ihr Handy gestohlen wurde möchten Sie verhindern dass es weiter genutzt oder verkauft wird. Eine wirksame Möglichkeit ist die Sperrung über die IMEI Nummer. Die IMEI ist eine einmalige Seriennummer mit der sich jedes Mobiltelefon eindeutig identifizieren lässt.

Was bewirkt die Sperrung der IMEI

Durch die Sperrung wird Ihr Handy im Netz Ihres Anbieters blockiert. Das bedeutet dass es nicht mehr zum Telefonieren oder für mobile Daten verwendet werden kann. Auch mit einer neuen SIM Karte bleibt es gesperrt. In vielen Ländern tauschen die Anbieter Sperrlisten aus sodass Diebe das Gerät nur noch schwer nutzen können.

Wie können Sie Ihr Handy per IMEI sperren lassen

  1. IMEI Nummer bereithalten
    Zuerst benötigen Sie die IMEI Nummer Ihres Geräts.
    ► IMEI herausfinden
  2. Anzeige bei der Polizei erstatten
    Melden Sie den Diebstahl bei der Polizei. Die Anzeige wird häufig als Nachweis verlangt.
  3. Ihren Mobilfunkanbieter kontaktieren
    Rufen Sie die Kundenhotline Ihres Anbieters an und bitten Sie darum Ihr Handy über die IMEI sperren zu lassen. Halten Sie Ihre Kundendaten und die IMEI Nummer bereit.
  4. Bestätigung anfordern
    Lassen Sie sich bestätigen dass Ihr Gerät auf die Sperrliste gesetzt wurde.

Wichtiger Hinweis

Die Sperrung über die IMEI schützt nicht vor dem Zugriff auf Ihre gespeicherten Daten. Deshalb sollten Sie zusätzlich alle Passwörter ändern und nach Möglichkeit Ihr Handy über iCloud oder Google sperren und löschen.

Eine Entsperrung der IMEI ist in der Regel nur durch Ihren Mobilfunkanbieter möglich.
Falls Ihr Handy wiedergefunden wird können Sie dort nachfragen ob eine Aufhebung der Sperre durchgeführt werden kann. Manche Anbieter verlangen dafür einen Nachweis wie die polizeiliche Fundanzeige oder Ihren Personalausweis.
Bitte beachten Sie dass nicht jeder Anbieter die Sperre jederzeit zurücknimmt. In vielen Fällen bleibt sie dauerhaft bestehen um Missbrauch zu verhindern.

Wichtig zu wissen

So finden Sie die IMEI Nummer Ihres Handys

Ausgabe der IMEI nach Eingabe *#06# (iPhone 13)

Die IMEI Nummer ist eine individuelle Seriennummer mit der Ihr Handy eindeutig identifiziert werden kann. Sie ist wichtig wenn Sie Ihr Gerät bei der Polizei als gestohlen melden oder es beim Anbieter sperren lassen möchten.

So können Sie die IMEI herausfinden

  1. Direkt am Gerät
    Tippen Sie in der Telefon App folgende Kombination ein: *#06#
    Danach erscheint die IMEI Nummer automatisch auf dem Display.
  2. Auf der Verpackung
    Falls Sie noch den Originalkarton Ihres Handys haben finden Sie die IMEI oft auf einem Aufkleber an der Seite oder Rückseite der Verpackung.
  3. Auf der Rechnung oder im Vertrag
    Manche Anbieter drucken die IMEI auch auf die Kaufrechnung oder den Vertrag.

Am besten notieren Sie sich die IMEI Nummer an einem sicheren Ort. So haben Sie sie jederzeit griffbereit falls Ihr Handy verloren geht oder gestohlen wird.

Wichtig zu wissen

Was tun wenn Ihr Handy gestohlen wurde? – SIM Karte sperren und schnell reagieren

Der Verlust oder Diebstahl Ihres Handys ist immer ein großer Schreck. Neben dem Gerät selbst stellt vor allem die SIM Karte ein Risiko dar. Sie ermöglicht Anrufe Nachrichten und die Nutzung mobiler Daten auf Ihre Kosten. Außerdem kann sie für Identitätsdiebstahl verwendet werden wenn Kriminelle versuchen Ihre Konten zu übernehmen. Deshalb ist es wichtig dass Sie sofort handeln.

Erste Schritte nach dem Diebstahl

Falls Ihr Handy gestohlen wurde sollten Sie diese Schritte durchführen

  1. Handy orten
    Versuchen Sie Ihr Gerät über die Fernortung zu finden. Bei iPhones geht das über iCloud „Mein iPhone suchen“ und bei Android Geräten über Google „Mein Gerät finden“. Wenn Sie Glück haben wurde das Gerät nur verlegt und kann wiedergefunden werden.
  2. SIM Karte sofort sperren
    Sie sollten Ihre SIM Karte umgehend sperren lassen damit niemand auf Ihre Kosten telefoniert oder Nachrichten verschickt.
  3. Anzeige bei der Polizei erstatten
    Erstatten Sie Anzeige bei der Polizei. Dazu benötigen Sie möglichst die IMEI Nummer Ihres Handys. Diese finden Sie in den Unterlagen zum Gerät oder oft auch auf der Verpackung.
  4. Passwörter ändern
    Ändern Sie die Passwörter wichtiger Konten wie E Mail soziale Netzwerke und Online Banking falls diese auf dem Handy gespeichert waren.

Warum sollte man die SIM Karte sperren

Eine aktive SIM Karte ist wie ein Schlüssel zu Ihrer Identität. Sie kann für Anrufe oder Nachrichten auf Ihre Kosten genutzt werden. Über SMS können Bestätigungscodes für Konten abgefangen werden. Kriminelle können versuchen Verträge abzuschließen oder Überweisungen zu bestätigen. Mit der Sperrung schützen Sie sich vor finanziellen Schäden und Identitätsdiebstahl.

Wie können Sie die SIM Karte sperren

Rufen Sie den Kundenservice Ihres Anbieters an um die Sperrung sofort zu veranlassen. Halten Sie dazu am besten Ihre Kundennummer oder Vertragsdaten bereit damit Sie eindeutig identifiziert werden können. Im Anschluss können Sie direkt eine Ersatzkarte beantragen um Ihre Nummer weiter zu nutzen.

► Zur Hotline-Liste der gängigsten Telefonanbieter

Tipp

Notieren Sie sich am besten schon im Voraus Ihre Kundennummer die IMEI Nummer Ihres Geräts sowie die Hotline Ihres Anbieters. So sind Sie im Ernstfall bestens vorbereitet und können ohne Zeitverlust handeln.

Wichtig zu wissen

O2 SIM-Karte aktivieren

Seit Juli 2017 ist die Aktivierung einer Prepaid-SIM-Karte nur noch mit zusätzlichem Aufwand möglich. Denn aufgrund der gesetzlichen Ausweispflicht müssen Sie sich eindeutig identifizieren, bevor Ihre Karte freigeschaltet wird. Dafür benötigen Sie einen gültigen Ausweis oder Reisepass.
Bitte beachten Sie: Die Aktivierung kann je nach Anbieter und Methode einige Stunden oder in Einzelfällen auch mehrere Tage dauern. Ein wenig Geduld ist daher erforderlich.

Bei O2 (Telefónica) kann es vorkommen, dass Ihre SIM-Karte bereits aktiviert wurde, bevor sie bei Ihnen eintrifft – insbesondere bei Verträgen, die über Drittanbieter abgeschlossen wurden.

Wenn Sie Ihre SIM-Karte direkt bei O2 online bestellt haben:

  1. Selbst aktivieren
    • Gehen Sie auf o2online.de
    • Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an.
    • Aktivieren Sie die SIM-Karte manuell.

Wichtig: Erfolgt keine manuelle Aktivierung innerhalb von 21 Tagen nach Versand, wird Ihre SIM-Karte automatisch aktiviert und der Vertrag beginnt zu laufen.

Prepaid Karten Aktivierung

PENNY mobil SIM-Karte aktivieren

Seit Juli 2017 ist die Aktivierung einer Prepaid-SIM-Karte nur noch mit zusätzlichem Aufwand möglich. Denn aufgrund der gesetzlichen Ausweispflicht müssen Sie sich eindeutig identifizieren, bevor Ihre Karte freigeschaltet wird. Dafür benötigen Sie einen gültigen Ausweis oder Reisepass.
Bitte beachten Sie: Die Aktivierung kann je nach Anbieter und Methode einige Stunden oder in Einzelfällen auch mehrere Tage dauern. Ein wenig Geduld ist daher erforderlich.

PENNY mobil basiert auf einer Kooperation mit congstar – die Aktivierung funktioniert daher ganz ähnlich:

  1. Konto erstellen
  2. Video-Ident
    • Führen Sie die Legitimation bequem per Video-Chat durch.
    • Notieren Sie sich die TAN-Nummer und geben Sie diese online ein.
  3. PostIdent
    • Alternativ können Sie den PostIdent-Coupon anfordern und sich in einer Postfiliale identifizieren.
  4. eID-Verfahren
    • Nutzen Sie den neuen Personalausweis mit aktivierter Online-Ausweisfunktion (eID) sowie ein NFC-fähiges Gerät.

Bitte beachten Sie: Eine Freischaltung direkt in PENNY-Filialen ist nicht möglich.

Prepaid Karten Aktivierung

NettoKOM SIM-Karte aktivieren

Seit Juli 2017 ist die Aktivierung einer Prepaid-SIM-Karte nur noch mit zusätzlichem Aufwand möglich. Denn aufgrund der gesetzlichen Ausweispflicht müssen Sie sich eindeutig identifizieren, bevor Ihre Karte freigeschaltet wird. Dafür benötigen Sie einen gültigen Ausweis oder Reisepass.
Bitte beachten Sie: Die Aktivierung kann je nach Anbieter und Methode einige Stunden oder in Einzelfällen auch mehrere Tage dauern. Ein wenig Geduld ist daher erforderlich.

Um Ihre NettoKOM SIM-Karte (ein Prepaid-Tarif von Netto) zu aktivieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  1. Online-Registrierung
    • Besuchen Sie die Registrierungsseite unter: nettokom.de/freischalten
    • Geben Sie Ihre Handynummer, den Kassencode (vom Kassenbon) und die SIM-Kartennummer ein.
    • Die Video-Identifikation ist täglich zwischen 8:00 Uhr und 22:00 Uhr verfügbar.
  2. PostIdent-Verfahren
    • Wenn Sie keine Webcam verwenden möchten, laden Sie den PostIdent-Coupon herunter.
    • Gehen Sie mit dem Coupon und Ihrem Ausweis in eine Filiale der Deutschen Post.

Bitte beachten Sie: Eine Identifizierung in Netto-Filialen ist nicht möglich.

Prepaid Karten Aktivierung

LIDL CONNECT SIM-Karte aktivieren

Seit Juli 2017 ist die Aktivierung einer Prepaid-SIM-Karte nur noch mit zusätzlichem Aufwand möglich. Denn aufgrund der gesetzlichen Ausweispflicht müssen Sie sich eindeutig identifizieren, bevor Ihre Karte freigeschaltet wird. Dafür benötigen Sie einen gültigen Ausweis oder Reisepass.
Bitte beachten Sie: Die Aktivierung kann je nach Anbieter und Methode einige Stunden oder in Einzelfällen auch mehrere Tage dauern. Ein wenig Geduld ist daher erforderlich.

Für Ihre LIDL CONNECT SIM-Karte stehen Ihnen folgende Optionen zur Verfügung:

  1. Video-Ident
    • Gehen Sie auf lidl-connect.de und starten Sie die Aktivierung.
    • Die Mitarbeiter sind täglich von 7:00 Uhr bis 23:00 Uhr erreichbar.
  2. PostIdent
    • Alternativ können Sie das PostIdent-Verfahren nutzen.
    • Coupon herunterladen, ausdrucken und in der Postfiliale vorlegen.

Eine Identifizierung direkt in den LIDL-Filialen ist nicht möglich.

Prepaid Karten Aktivierung

ja! mobil SIM-Karte aktivieren

Seit Juli 2017 ist die Aktivierung einer Prepaid-SIM-Karte nur noch mit zusätzlichem Aufwand möglich. Denn aufgrund der gesetzlichen Ausweispflicht müssen Sie sich eindeutig identifizieren, bevor Ihre Karte freigeschaltet wird. Dafür benötigen Sie einen gültigen Ausweis oder Reisepass.
Bitte beachten Sie: Die Aktivierung kann je nach Anbieter und Methode einige Stunden oder in Einzelfällen auch mehrere Tage dauern. Ein wenig Geduld ist daher erforderlich.

Die Freischaltung Ihrer ja! mobil Karte (REWE) erfolgt analog zu congstar, da beide Angebote zusammenhängen:

  1. Video-Ident
    • Registrieren Sie ein Online-Konto.
    • Lassen Sie Ihre Identität per Video-Chat überprüfen.
    • Tragen Sie anschließend die TAN-Nummer ein.
  2. PostIdent
    • Drucken Sie den Coupon aus.
    • Führen Sie die Legitimierung in einer Postfiliale durch.
  3. eID-Verfahren
    • Mit dem neuen Personalausweis und NFC-fähigem Gerät können Sie sich auch digital ausweisen.

Weitere Informationen:
jamobil.de/freischalten.html bzw. jamobil.congstar.de/aktivierung/kartendaten

Prepaid Karten Aktivierung

EDEKA smart SIM-Karte aktivieren

Seit Juli 2017 ist die Aktivierung einer Prepaid-SIM-Karte nur noch mit zusätzlichem Aufwand möglich. Denn aufgrund der gesetzlichen Ausweispflicht müssen Sie sich eindeutig identifizieren, bevor Ihre Karte freigeschaltet wird. Dafür benötigen Sie einen gültigen Ausweis oder Reisepass.
Bitte beachten Sie: Die Aktivierung kann je nach Anbieter und Methode einige Stunden oder in Einzelfällen auch mehrere Tage dauern. Ein wenig Geduld ist daher erforderlich.

Ihre EDEKA SIM können Sie folgendermaßen aktivieren:

  1. Video-Ident
    • Gehen Sie auf freischalten.edeka-smart.de.
    • Täglich von 7:00 Uhr bis 23:00 Uhr verfügbar.
    • Starten Sie den Video-Chat und halten Sie Ihren Ausweis bereit.
  2. PostIdent
    • Alternativ können Sie das PostIdent-Verfahren nutzen.
    • Laden Sie den Coupon herunter und legen Sie ihn zusammen mit Ihrem Ausweis in einer Postfiliale vor.

Die Aktivierung dauert in der Regel bis zu 60 Minuten.

Prepaid Karten Aktivierung
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