SIM Karte entsperren nach falscher PIN Eingabe
Wenn Sie Ihre PIN 3-mal falsch eingeben wird Ihre SIM Karte automatisch gesperrt. Das ist ein wichtiger Schutz damit Unbefugte Ihr Handy nicht einfach benutzen können. Keine Sorge: in den meisten Fällen können Sie die Sperrung mit dem sogenannten PUK Code wieder aufheben.
Warum wird die SIM Karte gesperrt
Die PIN schützt Ihre SIM Karte vor Missbrauch. Nach drei falschen Versuchen wird sie aus Sicherheitsgründen blockiert. Das bedeutet dass Sie weder Anrufe tätigen noch SMS verschicken oder mobile Daten nutzen können.
So entsperren Sie die SIM Karte mit dem PUK
- PUK Code bereithalten
Den PUK finden Sie meist in den Unterlagen die Sie beim Kauf der SIM Karte erhalten haben. Oft steht er auf dem Träger der SIM Karte oder im Kundenbereich Ihres Mobilfunkanbieters. - Handy einschalten
Wenn Sie Ihre SIM Karte gesperrt haben erscheint auf dem Display eine Aufforderung den PUK einzugeben. - PUK Code eingeben
Tippen Sie den PUK ein und bestätigen Sie. Achten Sie darauf ihn korrekt einzugeben denn nach zehn falschen Versuchen wird die SIM dauerhaft unbrauchbar. - Neue PIN vergeben
Nach erfolgreicher Entsperrung werden Sie aufgefordert eine neue vierstellige PIN zu wählen. Diese brauchen Sie künftig zum Entsperren der SIM.
Was tun wenn Sie den PUK nicht mehr haben
Falls Sie den PUK Code nicht finden können hilft Ihnen Ihr Anbieter weiter. Melden Sie sich beim Kundenservice. Sie müssen sich dort eindeutig identifizieren etwa mit Kundennummer oder persönlichen Daten. Danach kann man Ihnen den PUK mitteilen oder eine neue SIM Karte ausstellen.
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Tipp
Bewahren Sie den PUK Code immer an einem sicheren Ort auf und notieren Sie ihn niemals auf dem Handy selbst. So vermeiden Sie Probleme falls Sie den Code irgendwann brauchen.